Política de privacidad
Última actualización: 2 de marzo de 2026
MOLDEA FASHION opera esta tienda online, incluyendo todos los datos, contenidos, funcionalidades, herramientas, productos y servicios ofrecidos a través de la misma (los “Servicios”). Nuestra tienda está alojada en Shopify, que nos proporciona la infraestructura de comercio electrónico.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y, en su caso, compartimos su información personal cuando visita el sitio, realiza una compra o interactúa con nosotros.
1. Información personal que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico y teléfono (si lo facilita).
- Datos de pago: información necesaria para procesar el pago (gestionada de forma segura por nuestros proveedores de pago).
- Datos de cuenta: usuario, contraseña, preferencias y configuración.
- Datos de transacciones: productos consultados, añadidos al carrito o adquiridos, devoluciones y cambios.
- Comunicaciones: información facilitada cuando contacta con nosotros.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, cookies y comportamiento de navegación.
2. Finalidad del tratamiento
Utilizamos su información para:- Gestionar pedidos, pagos, envíos y devoluciones.
- Crear y administrar su cuenta.
- Prestar atención al cliente.
- Mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestros Servicios.
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la tienda.
- Enviar comunicaciones comerciales (cuando exista consentimiento o base legal).
- Cumplir obligaciones legales.
3. Base legal
El tratamiento de sus datos se basa en:- La ejecución del contrato de compraventa.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- Su consentimiento (por ejemplo, para comunicaciones comerciales).
- Intereses legítimos relacionados con la mejora y seguridad del negocio.
4. Compartición de datos
Podemos compartir su información con:- Shopify (infraestructura de la tienda online).
- Proveedores de pago.
- Empresas de transporte.
- Proveedores tecnológicos y de análisis.
- Autoridades públicas cuando exista obligación legal.
5. Transferencias internacionales
En algunos casos, sus datos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, se aplicarán las garantías adecuadas conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.6. Conservación de datos
Conservaremos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal de conservación.7. Sus derechos
Si reside en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, puede ejercer los siguientes derechos:- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de sus datos.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de datos.
- Oposición al tratamiento.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento.