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Términos y Condiciones

1. Descripción general

Bienvenido/a a MOLDEA FASHION. En estos Términos, “nosotros”, “nuestro/a” o “la tienda” hacen referencia a MOLDEA FASHION. Al acceder, navegar o comprar en este sitio web, aceptas estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, nuestra Política de Devoluciones y nuestra Política de Envíos. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar nuestros Servicios.

Este sitio utiliza la tecnología de Shopify para operar la tienda online. La compraventa se realiza directamente entre el cliente y MOLDEA FASHION.

2. Acceso y uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, responsable y conforme a la buena fe. Nos reservamos el derecho a restringir el acceso o rechazar/cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, uso indebido del sitio o incumplimiento de estos Términos, siempre conforme a la normativa aplicable.

3. Información del usuario

Para tramitar pedidos puede ser necesario solicitar datos como nombre, dirección de envío/facturación, correo electrónico y forma de pago. El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, completos y están actualizados, y que cuenta con legitimación para facilitarlos.

4. Productos, contenido y disponibilidad

Trabajamos para mostrar descripciones e imágenes lo más fieles posible. No obstante, los colores y acabados pueden variar según la pantalla y configuración del dispositivo del usuario.

La disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso. Si, de manera excepcional, un producto no estuviera disponible tras la compra, contactaremos contigo para ofrecer una alternativa o la solución que corresponda.

5. Pedidos

Al realizar un pedido, emites una solicitud de compra. El pedido se considerará aceptado cuando se confirme el pago y se envíe la confirmación correspondiente. Una vez el pedido esté procesado, es posible que no podamos modificarlo o cancelarlo.

Las compras están sujetas a nuestras condiciones de cambios y devoluciones, disponibles en la Política de Devoluciones.

6. Precios, impuestos y facturación

Los precios mostrados en el sitio web son los aplicables en el momento de la compra. Los gastos de envío (si aplican) se muestran antes de finalizar el pago. Nos reservamos el derecho a corregir errores tipográficos, técnicos o evidentes (incluidos precios y descripciones). Si un error afectara a un pedido, te contactaremos para ofrecerte la opción de confirmar el pedido con las condiciones correctas o cancelarlo.

7. Envíos y entrega

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas logísticas, alta demanda, incidencias del transportista, gestiones externas o fuerza mayor. Consulta todos los detalles en nuestra Política de Envíos.

8. Cambios y devoluciones

Las devoluciones y cambios se rigen exclusivamente por nuestra Política de Devoluciones. Te recomendamos revisarla antes de realizar tu compra.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, diseños, logos, marcas, estructura y demás elementos) son titularidad de MOLDEA FASHION o se utilizan con licencia, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización previa y por escrito.

10. Enlaces y servicios de terceros

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11. Privacidad

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la normativa vigente y se describe en nuestra Política de Privacidad.

12. Relación con Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que proporciona la infraestructura técnica para operar el ecommerce. Sin embargo, la compra y venta de productos se realiza directamente entre el cliente y MOLDEA FASHION. Shopify no es responsable de los productos, envíos, devoluciones o reclamaciones derivadas de compras en esta tienda.

13. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, MOLDEA FASHION no será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios o perjuicios derivados del uso del sitio o de retrasos atribuibles a causas externas o de fuerza mayor. Nada en estos Términos limita los derechos del consumidor reconocidos por la normativa vigente.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. En caso de controversia, se aplicará la jurisdicción que corresponda conforme a la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puedes escribirnos a: clientesmoldea@moldeafashion.com